Allgemeinen Geschaftsbedingungen
Wann wird mein Paket verschickt?
Je nach Bestimmungsland arbeitet C&J mit einer Reihe von renommierten Transportunternehmen zusammen.
Sie können davon ausgehen, dass C&J Ihre Bestellung spätestens 24 Stunden nach der Bestellung an den Spediteur ausliefert, es sei denn, es liegen außergewöhnliche Umstände aufgrund von Druck, höherer Gewalt oder anderen Gründen vor. Ausnahmen sind Bestellungen an Samstagen und Feiertagen.
Nach Deutschland betragen die Versandkosten 6,00 Euro, ab einem Bestellwert von 80 Euro erfolgt die Lieferung kostenlos.
Im Falle von Zweifeln oder Unsicherheiten senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].
Während des Bestellvorgangs können Sie eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben.
Bei Abwesenheit liefert der Zusteller das Paket bei einem Nachbarn oder in einem Depot ab und hinterlässt eine Nachricht, wo Sie das Paket abholen können.
Sie müssen das Paket innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung im Depot abholen, andernfalls wird die Ware an C&J zurückgeschickt.
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erstattet C&J den Restbetrag nach Abzug der Versandkosten (Rücksendung) und 35% Entschädigung für Verwaltung und entgangenen Gewinn.
Kann ich mein Paket zurückschicken?
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen.
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, müssen Sie zunächst per E-Mail eine Rücksendegenehmigungsnummer anfordern. Dies kann geschehen über: [email protected] oder über dieses Rücksendeformular, das ausgefüllt und per E-Mail oder per Post zurückgeschickt werden kann.
Sobald Sie diese Rücksendenummer erhalten haben, haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt an C&J Laboratories Belgium bv, Gentse Baan 62/ 201 , B-9100 Sint-Niklaas zurückzusenden.
Die zurückzusendenden Artikel müssen in der ungeöffneten Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein. Für Waren, die diese Bedingungen nicht erfüllen, wird keine Erstattung gewährt.
Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf eigenes Risiko und eigene Kosten des Verbrauchers.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die Versandkosten innerhalb von 10 Tagen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Am Ende der Webseite und im Webshop finden Sie die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten. Die Produkte können erst nach Zahlungseingang versandt werden.
Haben Sie irgendwelche Kommentare?
Unser Ziel ist es, qualitative Spitzenprodukte mit begleitendem Service anzustreben. Fragen und Kommentare können jederzeit an [email protected] gesendet werden.
